Hakkımızda

Hakkımızda;

AURA İletişim, Bilişim, Tanıtım, Araştırma ve Danışmanlık Limited Şirketi, kuruluş amacına uygun ve yeterli teknolojilerle donatılmış olarak 2006 yılı Eylül ayında İzmir'de faaliyete başlamıştır.
Faaliyet alanımıza giren konularda üst düzeyde hizmet vererek katma değer yaratmak birincil amacımızdır.
Günümüz tüketicisinin profiline uygun olarak; ulaşılmak istenen hizmet veya ürünü, en kısa sürede ve en iyi fiyatla müşteriye ulaştırmak temel stratejimizdir.
Hizmeti verme sürecinde oluşan bilgileri değerlendirip, tasnif ederek, geleceğe yönelik veriler elde edip müşterilerimize yeni faydalar sağlamak istiyoruz.

Vizyonumuz;

Faaliyet alanımıza giren konularda; ilkeli, dürüst, uzman ve ilişkili olduğu bütün kurumlara saygılı, çözümler sunan, yetkin, yenilikçi, gelişmelere açık bir firma olmak.

Misyonumuz;

Yurt içi ve yurt dışındaki kurumların, çağrı merkezleri aracılığı ile sunmayı amaçladıkları hizmetleri, düşük maaliyet ve nitelikli personel ile sağlamak.
Yani müşterilerimize; Genç, dinamik, gerekli donanıma (Ana dil düzeyinde yabancı dil) sahip insan kaynağımız ve kaliteli iletişim olanaklarımızla, zaman, maaliyet düşürme ve operasyonel avantajlar kazandırmak.


Profil
Die Firma Aura wurde im Jahre 2006 in Izmir gegründet. Der Aufbau begann mit 10
Mitarbeitern. Besonderer Wert wurde immer auf eine gute erfolgreiche und kontrollierte
Organization gelegt. Aufgrund dieser Fakten konnte sich unsere Firma zu einer der
besten Call-Center Dienstleistungen in Izmir entwickeln.
Firma Aura als global Player gilt als einer der Branchenführer für Call-Center
Dienstleistungen in jeglicher Art und Weise. In den Zeiten der verschärften Wettbewerbs
trägt eine starke kundenspezi-fische Betreuung, die einheitlich kommuniziert und
dargestellt wird, entscheidend zum Erfolg bei. Sie vermittelt unsere Werte, Kultur und
Persönlichkeit und differenziert so gegenüber anderen Wettewerbern.
Die Dienstleistungen unserer Mitarbeiter innerhalb der Firma Aura kommunizieren ihren
Marktauftritt unter einem jeweils einheitlichen visuellen Erscheinungsbild.
Unser Ziel;
Unser Ziel ist es, bestmöglich auf Ihre Bedürfnisse eingehen zu können. Daher
entwickelten wir eine breit gefächerte und in mehrere Linien unterteilte
Dienstleistungsvielfalt, die es uns ermöglicht, den jeweiligen Ansprüchen genauestens
gerecht zu werden.
Mit der Dienstleistungsvielfalt der Firma Aura unterstützen wir getreu dem Motto „real life"
Kunden in allen Situationen des täglichen Familienlebens in bewährter Aura Qualität zu
entsprechen. Durch verschiedene variable Annehmlichkeiten lässt sich für jeden Kunden
das perfekte Produkt bestimmen.
Unsere Vision;
Eine aktive Globaliesierung im Bereich Call-Center voranzutreiben und eine gute
Partnerschaft mit unseren Kunden zu pflegen.

 


Etiketler

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