Özbosan olarak tüm üretim ve hizmet faaliyetlerimizdeki en önemli hedefimiz müşteri memnuniyetimizin sürekliliğini sağlamaktır. Bunun için ön gördüğümüz temel politikamız;
İnandığımız değerlerden taviz vermeden sürekli eğitim yolu ile üst yönetimin ve tüm çalışanlarımızın kaliteyi “mükemmel”e ulaşmak adına herkesin kendisi ile yaptığı sonsuz bir yarış olarak görmesini sağlamak.
İşimiz ile ilgili teknolojik gelişmeleri daima takip edip, doğrularımızdan ayrılmadan, ülkemize ve topluma kalkınma değeri sağlayan, saygın ve güvenilir bir kuruluş olmaktır.

Misyonunuz

Müşterilerimizin beklenti ve gereksinimlerinide göz önüne alarak tüm üretim ve hizmet faaliyetlerimizde ki en önemli hedefimiz, istenilen kalite de ürünü, en uygun fiyatla, istenilen zamanda sunabilmek, satış öncesi ve satış sonrası teknik destek ile müşteri memnuniyetimizin sürekliliğini sağlayarak, sektörde tercih edilen ve akla gelen tek marka olmak.
 
 Vizyonumuz
 
Ülke genelinde montaj ve servis konusunda ki çözüm ortaklarımızın sayısını arttırarak , özbosan markasını mevcut ve yeni ürünlerimiz ile daha çok noktaya ulaştırıp kurumsal kimliğimizi güçlendirmektir.aaa
 
 Değerlerimiz
 
Özbosan da kuşaktan kuşağa aktarılan özlü bir söz vardır; ‘’hayatta para ile satın alamayacağımız 3 değer, sağlık, tecrübe ve itibardır. ‘’attığımız her adımda bize yol gösterici olan bu değerlerin kalıcı olabilmesi için; çalışanlarımız ve müşterilerimiz ile bilgiyi paylaşır, sürekli olarak gelişmeyi teşvik ederiz.
Evrensel, toplumsal ve kültürel değerlere saygı gösteririz.
Yasalara, ulusal ve uluslar arası mevzuata riayet etmek ve verdiğimiz sözlerin daima arkasında olmak koşulu ile ticari itibarımızın sürekliliğini sağlarız.
Faaliyetlerimizi doğruluk dürüstlük,ve açıklık ilkeleri çerçevesinde çalışanlarımızın iş güvenliğini sağlayıp çevreye duyarlı olmak süreti ile gerçekleştiriri